Heb je een vraag die echt niet kan wachten tot de volgende werkdag? Bijvoorbeeld bij dataverlies, of omdat je niet kunt inloggen en nú lessen wilt volgen?

Dan kun je dit formulier gebruiken. Dit is geen garantie dat je binnen 5 minuten antwoord hebt, maar ik zal echt mijn best doen om zo snel mogelijk te reageren.

Er zijn verder niet echt regels over dit formulier, maar een paar richtlijnen die helpen:

• Vaak heb ik nog vragen voor we verder kunnen. Alleen als jij ook weer spoedig reageert kan ik je helpen dit snel op te lossen.
• Geef zo veel mogelijk details in je eerste e-mail. Foutmeldingen, schermafbeeldingen, of zelfs een video helpen écht. Wees ook specifiek als er foutmeldingen zijn; kopieer bij voorkeur de complete melding.
• Vermeld je platform (Mac, iPhone, iPad etc.)

Het komt er eigenlijk op neer dat dit alleen werkt als ik genoeg informatie krijg om je snel te helpen.